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iOS 18.2, 카메라와 손전등 문제로 사용자 불만 증가
최근 애플이 출시한 iOS 18.2에서 새로운 기능들이 공개되었지만, 사용자들은 카메라와 손전등 작동 오류로 불편을 겪고 있다. 주요 플랫폼인 Reddit 등을 중심으로 이러한 문제가 여러 사용자들 사이에서 보고되고 있다.
카메라 작동 오류와 손전등 반응 문제
iPhone을 최신 iOS 18.2로 업데이트한 후, 카메라를 실행했을 때 화면이 검게 표시되거나 여러 번 시도해야 정상적으로 작동하는 사례가 많다. 유사한 문제가 손전등 기능에도 나타나며, 일부 사용자는 이 기능이 작동하지 않거나 느리게 반응한다고 불만을 제기했다.
iPhone 16 모델 사용자들에게 집중된 현상
해당 문제는 특히 iPhone 16 모델 사용자들에게서 자주 보고되고 있다. 초기에는 하드웨어 결함으로 오인되기도 했지만, 동일한 문제를 겪는 사용자가 많아지면서 iOS 18.2 관련 소프트웨어 버그로 파악되고 있다.
문제 해결 시도 중 더 큰 손상 발생
애플의 권장에 따라 일부 사용자들은 기기를 공장 초기화했지만, 이 과정에서 기기가 '벽돌(Brick)' 상태가 되는 경우도 발생했다. 반면, 하드 리셋이나 단순 재부팅으로 임시 해결이 가능하다는 사용자들의 보고가 이어지고 있다.
Face ID와 카메라 연계 오류도 플래그
또한 Face ID를 사용할 때 카메라가 검은 화면을 띄우며 정상적으로 작동하지 않는 문제가 추가로 보고되었다. 이는 카메라와 같은 소프트웨어적 버그에서 기인한 문제로 보인다.
iOS 18.2.1 업데이트, 문제 해결 가능성?
애플은 현재 iOS 18.2.1 업데이트를 테스트 중이며, 연말까지 출시될 것으로 예상된다. 업데이트에서는 카메라와 손전등 문제를 포함해 여러 버그가 수정될 예정이지만, 구체적인 해결 방법에 대한 정보는 아직 확정되지 않았다.
IPSG의 생각
애플은 항상 사용자 경험을 중시해 왔지만, 이번 iOS 18.2의 문제는 특히 최신 모델 사용자들 사이에서 매우 민감한 이슈다. iPhone 16 사용자들이 소프트웨어적 오류로 인해 하드웨어 결함을 의심하게 되는 상황은 브랜드 신뢰도에 부정적인 영향을 미칠 수 있다.
이와 같은 문제는 빠르고 투명한 해결책이 필요하다. 특히, 공장 초기화로 '벽돌' 상태가 되는 심각한 상황은 소프트웨어 업데이트의 품질 관리가 얼마나 중요한지 다시 생각하게 한다. 애플이 신속하게 버그를 수정하고 사용자들에게 명확한 지침을 제공하길 바란다.
