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애플, iPhone 14 Plus 카메라 결함 무상 수리 제공
애플이 일부 iPhone 14 Plus 기기의 카메라 결함을 해결하기 위해 무료 수리를 제공한다. 먼저, iPhone 14 Plus의 시리얼 번호를 확인하려면 설정 > 일반 > 정보 순서로 이동하여 상단에 표시된 번호를 찾으면 된다. 이후 애플 지원 페이지에 시리얼 번호를 입력하여 무료 수리 혜택이 있는지 확인할 수 있다.
애플은 다양한 수리 옵션을 제공하며, 애플 공인 서비스 제공업체를 찾거나 애플 소매점에서 예약을 하거나 애플 지원 서비스에 직접 연락할 수 있다. 예약을 위해서는 애플 계정 정보가 필요하며, 이는 이전에 Apple ID로 알려져 있었다.
이용자는 인증 후 가까운 애플 매장이나 공인 서비스 제공업체에서 Genius Bar 예약을 할 수 있다. 방문 전 백업 및 기기 초기화를 통해 개인 정보를 보호해야 한다.
무료라는 점에서 비용 부담 없이 결함 수리를 받을 수 있으며, 향후 발생할 수 있는 문제를 예방할 수 있다. 고객은 최근 이미 이 문제를 자체적으로 해결했을 경우, 미국 내에서는 애플 지원을 통해 환불 관련 논의를 할 수 있다.
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