글의 순서
애플 워치 시리즈 10, 스피커 문제로 사용자 불만 증가
애플 워치 시리즈 10이 출시된 지 몇 달이 지나면서 일부 사용자들이 스피커 품질 저하 문제를 겪고 있는 것으로 나타났다. 사용자들은 일정 기간 사용 후 스피커 음량이 줄어들거나 소리가 먹먹하게 들리는 문제를 경험하고 있다고 주장한다.
사용자 불만 쇄도, 공식 입장은 아직 없어
레딧(Reddit)과 애플 지원 포럼에는 해당 문제를 호소하는 게시글이 잇따르고 있지만, 애플은 아직까지 공식적인 입장을 밝히지 않았다. 사용자들의 제보에 따르면, 구매 후 한 달에서 길게는 몇 달 내에 스피커 음질이 급격히 떨어지는 현상이 나타나고 있다.
교체 후에도 같은 문제, 해결책은 아직 불확실
일부 사용자들은 애플의 교체 프로그램을 통해 새로운 기기를 받았지만, 동일한 문제가 다시 발생했다고 주장하고 있다. 한 사용자는 "보증 교체를 받은 후에도 스피커에서 소리가 거의 들리지 않았다"며 "마치 스피커가 망가진 것처럼 느껴진다"고 말했다.
출시 직후부터 제기된 문제, 장기적 결함 우려
이 같은 문제는 2024년 10월, 애플 워치 시리즈 10이 출시된 직후부터 보고되기 시작했다. 이에 따라, 과거 애플 제품에서 반복적으로 발생했던 하드웨어 결함 사례와 유사한 문제로 번질 가능성이 제기되고 있다. 현재로서는 기기 교체가 유일한 해결책이지만, 교체 제품에서도 같은 문제가 발생할 수 있어 사용자들의 불만이 커지고 있다.
의견
애플의 제품은 전반적으로 높은 신뢰도를 가지고 있지만, 하드웨어 결함이 발생할 경우 신속한 대응이 중요하다. 특히, 이번 애플 워치 시리즈 10의 스피커 문제는 단순한 소프트웨어 결함이 아닌 하드웨어적인 문제일 가능성이 높아 보인다. 애플이 이와 관련한 공식 입장을 조속히 내놓고, 근본적인 해결책을 마련하는 것이 중요할 것으로 보인다.
