허리케인 밀튼 피해자들에게 Verizon 통신비 지원
허리케인 밀튼이 플로리다 일부 지역을 강타하여 생명과 재산 피해를 입혔다. 이번 강력한 허리케인은 탬파의 트로피카나 필드 돔을 날려버렸으며, 현재 약 300만 명의 플로리다 주민들이 전력을 상실한 상태이다. 그러나 Verizon Wireless의 포스트페이드 또는 소규모 비즈니스 고객들에겐 통신 요금에 대한 걱정을 덜 수 있다.
Verizon Wireless는 이번 주 초, 허리케인 밀튼으로 인해 가장 큰 영향을 받은 포스트페이드 및 소규모 비즈니스 고객들을 위해 국내 통화, 문자 및 데이터 사용료를 면제한다고 발표했다. 10월 9일부터 10월 23일까지 사용된 데이터는 플로리다의 일부 카운티에 거주하는 자격 있는 가입자들에게 혜택이 적용된다: 알라추아, 브레바드, 샬럿, 시트러스, 클레이, 디소토 등 30여 개 카운티.
고객들은 별도의 신청 없이 자동으로 혜택이 적용되며, 청구 주기가 종료된 사용자의 경우 초과 사용 요금이 자동으로 크레딧 처리된다.
Verizon은 허리케인의 여파로 많은 지역에서 전력 공급이 중단되어 셀룰러 서비스에 차질이 있으며, 일부 사이트는 백업 전원으로 운영되고 있다고 설명했다. 특히 헤르난도 카운티에서 콜리어 카운티, 폴크, 볼루시아, 세인트루시 카운티 지역에서 서비스 문제를 겪고 있다.
또한 Verizon은 허리케인의 바람과 비, 파편으로 인해 광섬유 인프라에 손상이 발생해 데이터를 주요 센터로 전송하는 데 어려움을 겪고 있다고 말했다. Verizon 직원들은 이러한 연결을 복구하기 위한 대안을 모색하고 있으며, 빠른 시일 내에 임시 위성 네트워크 자산을 배치할 계획이다.
Verizon 프론트라인 위기 대응팀은 공공 안전 기관들과 소통하며 서비스 복구에 주력하고 있다고 전했다. 허리케인의 여파로 일부 Verizon 매장이 일시적으로 문을 닫거나 영업 시간을 변경했으므로, 매장 정보를 확인하는 것이 필요하다.
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