신한EZ손해보험 플랫폼 고도화 출시

신한EZ손해보험, 디지털 보험 서비스의 새로운 기준

신한EZ손해보험이 개편된 디지털 플랫폼 '신한 쏠 이지(SOL EZ)손보'를 공개하며 보험업계의 디지털 전환 흐름에 발맞춰 큰 변화를 이끌고 있다.

사용자는 더욱 간편해진 가입 절차와 고객 맞춤형 서비스로, 보험 가입과 관리를 훨씬 수월하게 이용할 수 있다.

주요 기능 및 고도화 내용

철저히 사용자 중심으로 설계된 이번 고도화는 1차 업데이트로, ‘더 쉽고 빠르게 가입하고, 더 많은 혜택을 받는다’는 방향성에 충실했다.

주요 기능 개선 목록

• 3초 간편가입: '카카오 싱크'와 '애플 아이디' 계정 연동을 통해 클릭 몇 번이면 가입 완료

• 티맵 운전점수 연동 할인: 안전운전 습관 사용자는 최대 10%까지 보험료 할인

• 24시간 비대면 진료: 해외 체류 고객도 국내 의료진과 실시간 화상 진료 가능

• 개편된 디지털 회원 체계: 사용자 정보 기반 맞춤형 상품 추천 가능

보험료 할인과 티맵 연동

모바일 내비게이션 앱 이용자의 운전 점수 데이터를 보험에 활용하는 첫 시도가 이번 업데이트의 핵심.

쏠 드라이브(Drive) 서비스는 티맵 운전정보를 분석해 보험료를 산정하며, 안전 운전 실천 고객에겐 최대 10% 할인 혜택이 적용된다.

이는 특히 젊은 층과 운전 습관에 자신 있는 고객층에게 매력적인 요소로 작용할 수 있다.

간편한 가입과 사용자 편의성

요즘 보험 고객은 복잡한 절차를 싫어한다. 이번 개편에선 그런 고객 니즈가 완전히 반영됐다.

카카오, 애플 계정을 통한 즉시 가입 인증, 디지털 중심의 간편한 UI, 그리고 사용자 위치와 언어와 관계없이 가능한 상담 시스템은 이 보험을 찾는 사람에게 실질적인 편의 제공으로 작용한다.

고객 서비스 지원과 후기 신뢰도

실제 가입자는 앱 사용 편의성, 혜택 가시성, 신속한 비대면 진료 접수 등에서 긍정적인 평가를 내리고 있다.

자주 묻는 질문 섹션과 함께, 상담원과 실시간 상담이 가능한 시스템도 갖춰져 있어 궁금한 점을 빠르게 해결할 수 있다.

고객센터 연결 전 챗봇의 선행 응답 기능도 포함되어 있어, 문제 해결의 효율성까지 높아졌다.

보험료는 어떻게 계산할까?

보험료는 사용자의 기본 정보, 선택한 보장 범위, 그리고 운전 점수 등 데이터를 기반으로 산출된다.

간편한 계산 도구가 앱 내 포함되어 있어, 의료보장, 운전자 특약, 해외 진료 항목을 포함해 자신의 라이프스타일에 맞는 보험료를 쉽게 파악할 수 있다.

신한EZ손해보험의 주요 특징 요약

이런 사람이 검색하면 좋다

• 번거로운 가입 절차가 싫은 사람

• 디지털 중심의 보험을 찾는 MZ세대

• 안전운전을 실천하며 보험료 절감을 원하는 운전자

• 해외거주 중에도 한국 의료서비스가 필요한 고객

• 보험료나 보장 범위를 간단히 비교해보고 싶은 사람

신한EZ손해보험은 복잡했던 보험의 진입 장벽을 기술로 확 낮췄다.

당신이 '쉽고 빠른 보험'을 원했다면, 지금이 확인해볼 타이밍이다.

IPSK

잇맹 서울시 강서구 마곡로 01021246121

IT 테크 소식을 전달하는 IPSG 입니다. 5년째 해외 테크 소식을 누구보다 빨리 가져와서 한국에 전달하고 있습니다.

IT Tech 스마트폰 AI

전화/방문

작성자 글 더보기