T-Mobile, REVVL 7 Pro 판매 중단

T-Mobile, REVVL 7 Pro 5G 전량 회수 결정

T-Mobile이 최근 REVVL 7 Pro 5G 모델을 모든 매장에서 회수하기로 결정했습니다. 이는 T-Mobile 내부 메모에 따라 매장에 있던 모든 재고와 데모 기기를 포함해 회수 작업을 진행하는 것입니다.

REVVL 7 Pro 5G의 성능과 사양

REVVL 7 Pro 5G는 6.78인치의 AMOLED 화면과 1080 x 2436 해상도를 자랑합니다. 후면에는 50MP 와이드 카메라를 포함한 쿼드 카메라가 탑재되어 있으며, 2MP 깊이 센서와 2MP 매크로 카메라 외에도 5MP 초광각 카메라와 16MP 전면 카메라가 추가되어 있습니다. RAM은 8GB로 증가했고, 저장 용량도 256GB로 두 배 늘어났습니다. 5000mAh 배터리는 기본 모델과 동일하지만, 25W 유선 충전과 15W 무선 충전을 지원합니다.

내부 메모의 주요 내용

내부 메모에 따르면, 모든 REVVL 7 Pro 5G 재고는 8월 7일부터 회수 작업이 시작되어 8월 14일까지 완료되어야 합니다. T-Mobile은 이는 "고품질 기준을 유지하기 위해" 필요한 조치라고 설명하며, 소프트웨어 업데이트로 해결할 수 없는 심각한 문제가 있을 가능성을 시사했습니다. 또한, 회사는 새로운 REVVL 7 Pro 재고를 곧 확보하겠다는 계획을 밝혔습니다.

매장 운영 절차

T-Mobile은 모든 기업 및 인증 매장에 다음과 같은 조치를 취하도록 지시했습니다:

• 모든 REVVL 7 Pro 5G 기기, 데모 장치를 포함해 회수 조치.
• 재고 보고가 필요한 경우 로컬 매니저와 연락.
• Assurant 포털을 통해 반품 RMA를 완료하고, 반품 사유로 '고객 사용 후 제품에 불만족' 코드를 선택.

원인 및 향후 계획

현재로서는 정확한 회수 이유는 밝혀지지 않았지만, T-Mobile은 새로운 재고 확보를 위해 노력 중입니다. 고객 만족을 이유로 제시된 이번 조치는, 현재로서는 가장 합리적인 방안으로 판단됩니다.

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