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T-Mobile, 고객에게 무료 우산 제공
미국 전역의 T-Mobile 매장에서 고객들에게 무료 분홍색 우산을 증정하는 이벤트가 진행되고 있다. 이번 행사는 'T-Mobile Tuesdays'의 일환으로 마련되었으며, 브랜드의 대표 색상인 연분홍색에 흰색 'T' 로고가 새겨진 디자인이 특징이다.
튼튼하고 넉넉한 크기의 무료 우산
고객들의 후기에 따르면, 이 우산은 길이는 짧지만 넓어 비를 효과적으로 막아줄 수 있다. 또한, 손잡이와 뼈대가 튼튼하게 제작되어 내구성이 우수하다는 평가를 받는다. 단, 우산을 받으려면 먼저 'T Life' 앱에서 쿠폰을 등록한 뒤, 매장에서 직접 교환해야 한다. 일부 매장에서는 교환 과정에서 앱 로그인 확인을 요구하는 경우도 있어 고객들의 불편을 초래하기도 했다.
매장 방문 전 재고 확인 필요
우산의 공급량은 매장마다 차이가 있기 때문에 방문 전에 전화로 재고를 확인하는 것이 좋다. 특히, T-Mobile 직영 매장에서만 받을 수 있으며, 제휴 리셀러 매장에서는 제공되지 않는다.
한편, T-Mobile은 기존 앱을 종료하고 새롭게 출시한 ‘T Life’ 앱을 홍보하는 차원에서 이번 무료 우산 증정 행사를 비롯한 다양한 프로모션을 진행하고 있다.
이번 행사는 고객들에게 브랜드 충성도를 높이기 위한 마케팅 전략의 일환으로 보인다. 무료 제품 증정을 통해 앱 다운로드를 유도하는 방식은 효과적인 홍보 수단일 수 있다. 다만, 일부 매장에서 앱 로그인 확인을 요구하는 절차가 번거로울 수 있는 만큼, 보다 간편한 교환 방식이 도입되면 좋을 것 같다.
